Программа «SpRecord Transcriber» предназначена для расшифровки (распознавания) записей телефонных разговоров, полученных при помощи систем записи SpRecord. Результат распознавания — текст — отображается в окне программы, а также сохраняется в виде файла. Если исходная запись сделана в двухканальном режиме (например, при помощи SpRecord VoIP или SpRecord E1), то в распознанном тексте будет присутствовать разделение по абонентам.
Распознавание осуществляется на облачном сервере, поэтому для работы программы необходим доступ в Интернет.
Стоимость пакета минут перевода голосовых файлов в текст — подробнее
Поддержка систем записи:
- Система SpRecord А, АТ, M, МТ, TT, MIC — режим записи одноканальный, общий текст для всего разговора
- Система SpRecord Е1-S, SIP Resident, программа SpRecord VoIP, GSM-VoIP шлюз SpGate GI, IP-АТС SpRecord miniPBX — режим записи двухканальный, текст разделён в виде чата, в формате менеджер — клиент, такой режим позволяет получить подробную информацию и найти нужный фрагмент в процессе разговора
Варианты использования:
- маркетинг: поможет проверить, сказал ли сотрудник в разговоре о текущих акциях
- деловые переговоры: снизит время поиска важной информации в истории звонков
- анализ работы сотрудников: позволит быстрее выявлять проблемные ситуации при обслуживании клиентов
Системные требования:
- операционная система: Windows 7 или Windows 10 (32-bit/64-bit)
- доступ в Интернет
- установленное ПО SpRecord (только версия для MS SQL Server)
- наличие записей разговоров на ПК, где работает программа
Стоимость
Для работы программы необходимо приобрести лицензионный ключ. В ключ закладывается определённое количество времени, доступного для распознавания. Стоимость лицензии (ключа) зависит от количества минут.
Время | Стоимость ключа | Стоимость минуты распознавания |
---|---|---|
250 минут | 400 руб. | 1,6 руб./минута |
500 минут | 700 руб. | 1,4 руб./минута |
1000 минут | 1200 руб. | 1,2 руб./минута |
2000 минут | 2000 руб. | 1,0 руб./минута |
5000 минут | 4000 руб. | 0,8 руб./минута |