НАШ ОФИС

ПРИХОДИТЕ

454008, г.Челябинск,
ул.Каслинская, д.30

ЗВОНИТЕ

+7 (351) 729-99-77, 790-51-62,

790-51-63, 796-63-64, 790-55-20

ПИШИТЕ

info@ural-sb.ru — общие вопросы

m1@ural-sb.ru — покупка, консультации

it@ural-sb.ru — покупка, консультации

montazh@ural-sb.ru — монтаж, обслуживание

ИНФОРМАЦИЯ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Дистанционная оплата пока не работает. Вы можете сформировать заказ и отправить его. Наши менеджеры обработают заказ и свяжутся с вами для уточнения условий приобретения — варианта оплаты и доставки.

При продаже товара мы стараемся учесть все нюансы и предложить именно то, что нужно, поэтому к возврату клиенты прибегают крайне редко.

Если всё-таки такая необходимость возникла, то Вы можете вернуть не подошедший товар при сохранении товарного вида и документов о покупке.

Приобретённый в нашей компании товар Вы можете забрать самовывозом, либо воспользоваться услугой курьерской доставки, либо наш сотрудник может отвезти предварительно  упакованный товар до терминала любой транспортной компании, работающей в нашем городе.

Для этого достаточно позвонить к нам в офис по любому из телефонных номеров, либо связаться любым другим способом — посетить офис лично, написать письмо или воспользоваться мессенджерами.

Наши специалисты объяснят принципы работы оборудования, тонкости построения систем и предупредят о возможных проблемах при монтаже и эксплуатации.

В случае возникновения неисправности, которая приводит к некорректной работе оборудования, либо его неработоспособности, требуется доставить вышедшее из строя устройство в наш офис, либо вызвать специалиста.

Далее определяется является ли случай гарантийным. Если случай таковым признаётся, оборудование подлежит бесплатному ремонту или замене.

Сроки ремонта и его стоимость, в случае, когда причина выхода из строя не удовлетворяет условиям гарантии, определяются индивидуально.

ИНФОРМАЦИЯ О НАС

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ